GYIK

A nyelvvizsga-bizonyítvány vagy a diploma nem egyenlő a tárgyalóképes nyelvtudással. A magyar lakosság nyelvtudása bőven az uniós átlag alatt van, bár az utóbbi években megfigyelhető némi javulás, a népességnek mindössze 27%-a tud valamilyen nyelven legalább alapfokú (B1) szinten. A felsőoktatásból kikerülő fiatalok kötelezően rendelkeznek nyelvvizsgával, de valós nyelvi helyzettel, az üzleti életben előforduló mindennapos gyakorlatokkal csak töredékük szembesült. A nyelvtudás gyakorlatorientált ismeret, a nyelv használata nélkül a bizonyítvány sem jelent semmilyen garanciát. Néhány év kihagyás jelentős visszaesést okoz mind a nyelvhasználat pontosságában, mind a használó magabiztosságában.

A céges nyelvtanfolyamok esetében a megrendelőnek lehetősége nyílik képzési igényei maximális érvényesítésére. A nyelviskolák maradéktalanul a cég elképzeléseihez igazítják a képzési formát (egyéni, kis- vagy nagycsoport), az időbeosztást és a képzés intenzitását. A megrendelő cégek igényei érvényesülnek a képzés tanmenetében is, a képző intézmény ennek megfelelően oktat általános, üzleti és szaknyelvi nyelvet, amiben a sajátos munkahelyi szituációk is szerepet kapnak (pl.: prezentáció, tárgyalás, értekezlet, ügyfélszolgálat). A képzők alkalmazkodnak ahhoz a kéréshez is, ha egyes munkavállalóknak sajátos szaknyelvi (értékesítés, marketing, HR stb.) képzésre van szüksége, de rövidtávú (általában néhány napos), intenzív nyelvi tréningeket is szerveznek (pl.: tárgyalástechnika, irodai kommunikáció, prezentációs technika).

A megrendelő testre szabott tananyagot és felépítésében és tartalmában is igazodó képzési csomagot vehet a kezébe, összhangban a vállalati stratégiájával. A képzések interaktívabbak, és elsősorban a képzésben résztvevők kommunikációs készségét fejleszti.

A képzésnek mindig valós fejlesztési célt kell szolgálnia. Mindenestül illeszkednie a munkavállaló személyes fejlesztési céljaihoz és motivációjához. Egy nyelvet nem lehet néhány óra alatt elsajátítani, a nyelviskolák hosszú távú programokat dolgoztak ki egy adott nyelv átadására. A nyelvtanulás állandó figyelmet és rendszeres gyakorlást igényel, ezért eredményes csak akkor lehet, ha a munka mellett adva van a nyugodt tanulás légköre. Egy nyelv megismerése és megfelelő használata sokban hasonlítható egy újszülött tanulási szokásaira, hiszen egy számunkra ismeretlen közegben kell a saját fogalmainkat újjá- és egy másik közlésformában átalakítanunk.

A nyelvi képzések palettája ma már rendkívül széles. Az iskolák minőségi rendszerei és programjai egyrészt államilag szabályozottak (akkreditáció), másrészt számos nyelviskola rendelkezik egyéb minősítésekkel (pl.: ISO, NYESZE). A minőségi oktatásnak mindenképpen velejárója, hogy az iskolának legyen szabályozottan működő minősítési rendszere, amelyben nemcsak az oktatás, de az oktatást támogató tevékenységek működési feltételei is adottak.
A nyelviskolák közötti versengés egyik döntő pontja az képzési ár. A minőségi és hatékony nyelvképzés mutatója azonban nem az ár, hanem a működési rendszer és az oktatói és támogatói csoport, amely a képzésért felel. Mielőtt az ár szempontjai alapján választanánk nyelviskolát, érdemes mérlegelni, hogy valójában mit is kínál a választott cég és informálódni a piaci viszonyokról, a választott partner referenciáról. Egy a többi nyelviskolához képest jelentősen alacsonyabb árat kínáló nyelviskola nem jelent feltétlenül garanciát a képzés sikeres teljesítéséhez, hiszen az alacsony ár gyakran együtt jár a minőségi mutatók lefaragásával is (pl.: nem megfelelő tudású oktatók alkalmazása).

• Ajánlatkérés a cég részéről
• Árajánlat küldése a nyelviskola részéről
• Igényegyeztetés az alábbi területeken:
  nyelv
  elérendő cél meghatározása
  tananyagválasztás
  időpont / gyakoriság
  szintfelmérés, csoportbeosztás
  tesztelés módja
  fizetési feltételek
• Szerződéskötés (a céggel és a hallgatókkal egyaránt)
• A nyelvtanfolyam lebonyolítása a szerződött óraszámban és időpontokban.
• Záró teszt, értékelés (visszajelzések és visszacsatolás)
• Számlázás a szerződött módon (általában havonta, a jelenléti ív szerint kiállított számla alapján, átutalással).

Az iskolák fokozatosan ellenőrzik az oktatók munkáját (óralátogatások meghatározott időszakonként, havi beszámoló a csoport haladásáról), a hallgatók haladását (tesztek, záró teszt meghatározott kritériumrendszerrel és időintervallum után), illetve folyamatosan figyelmet fordít a partnerek visszajelzéseire, hallgatói véleményeket kér be (bizonyos óraszám után vagy a tanfolyam-szakaszonként).

Ezekben az iskoláknak felelősséget kell vállalniuk, hogy amennyiben a megrendelő biztosítja a képzéshez szükséges feltételeket (pl.: hallgatók folyamatos jelenléte, kihelyezett oktatás esetén az oktatás szükséges körülmények), a szerződésben lefektetett célokat a képzésben résztvevőknek el kell érniük. A kötött szerződések minden esetben kétoldalúak, a képzés csak mindkét fél kölcsönös együttműködése és munkája során lehet hatékony.

A képzés kereteit és kimenetét a partnerrel kötött szolgáltatási vagy megbízási szerződés, illetve a hallgatókkal kötött felnőttképzési szerződés szabályozza. A leírt keretek és feltételek rész- vagy teljes nem teljesítését a hallgatók vagy a megrendelő jogosan kérhetik számon a nyelviskolától. Az iskola kötelessége a képzési keret biztosítása (képzési program), ennek hiányában az oktatási tevékenységre sem jogosult.

Minden iskolának gondoskodnia kell a képzés bemeneti (előzetes tudás-szintfelmérés) és kimenti (záró teszt) feltételeiről, amelynek dokumentálása szintén jogszabályi kötelessége az iskoláknak. Az előzetes tudás-szintfelmérésről részletes leírással kell rendelkezni, a záró teszt alapján pedig igazoló dokumentumot kell kiállítani a képzés végén annak teljesítéséről, amit el kell juttatni a hallgatóhoz és az átvételt igazolni is kell.

A képzések teljesítése meghatározott teszteredménnyel és óralátogatási gyakorisággal adható ki, ezek hiánya esetén az iskolától igényelhető igazolás a képzésen való részvételről. Államilag akkreditált nyelvvizsga-bizonyítvány megszerzésére is irányulhat a tanfolyam, de ezt a szerződésnek külön magában kell foglalnia, mivel a nyelviskolák általában nem végeznek közvetlenül államilag elismert vizsgával végződő képzéseket.

Amennyiben a megrendelő biztosítja a képzéshez szükséges feltételeket (pl.: hallgatók folyamatos jelenléte, kihelyezett oktatás esetén az oktatás szükséges körülmények), a szerződésben lefektetett célokat a képzésben résztvevőknek el kell érniük. A hallgatók megfelelő arányú részvételéért és képzésben való aktív szerepvállalásáért a megrendelő felel, ennek hiányában a képzés sikertelenségért az iskola nem vonható felelősségre. A kötött szerződések minden esetben kétoldalúak, a képzés csak mindkét fél kölcsönös együttműködése és munkája során lehet hatékony.

Nem minden vállalkozás tudja megengedni magának, hogy saját költségen képezze a munkavállalóit, lényegében erre jelentenek alternatív lehetőséget az uniós források (elsősorban a TÁMOP keretén belül elnyerhető támogatások), illetve a szakképzési hozzájárulásként fizetett állami adó egy része.

Minden Magyarországon működő gazdasági társaság szakképzési hozzájárulás fizetésére kötelezett. A szakképzési hozzájárulás mértéke a társadalombiztosítási járulékalap 1,5 százaléka A számvitelről szóló törvény hatálya alá tartozó hozzájárulásra kötelezett a szakképzési hozzájárulást az üzleti évre, az egyéb hozzájárulásra kötelezett a naptári évre (üzleti év és naptári év együtt a továbbiakban: tárgyév) állapítja meg. A naptári évtől eltérő üzleti évet választó hozzájárulásra kötelezett az üzleti év első napján hatályos jogszabályok szerint állapítja meg, vallja be, fizeti meg hozzájárulási kötelezettségét és fizet előleget.

A 1,5% meghatározott része – mikro- vagy kisvállalkozások esetében 60%-a, minden egyéb esetben a 33%-a – fordítható saját munkavállaló képzésére. A szakképzési hozzájárulás saját munkavállaló képzésre tehát állami támogatásban részesülhet, mivel az adó fizetés helyett saját célra használhatják a meghatározott összeget.

2009.07.27-e után induló képzések esetén a szakképzési hozzájárulást saját dolgozói részének felhasználásához a vállalatoknak önerőt kell vállalni.

• Általános képzés (nyelvi képzés ide sorolható) esetén a teljes költség 40%-a az önerő, 60%-a mehet a szakképzési hozzájárulás keretéből.
• Speciális képzések esetén a teljes képzési költség 75% a saját erő, 25%-a finanszírozható a szakképzési hozzájárulás keretéből.

A támogatási intenzitás növelhető:

• Középvállalkozásoknál +10%-kal (azaz 70%-ra),
• kis- és mikrovállalkozásnál +20%-kal (azaz 80%-ra)

Támogatási intenzitás:
A támogatástartalom és az elszámolható költségek jelenértékének hányadosa, százalékos formában kifejezve. (15/2009. (VII.24.) SZMM rendelet 2 § i) pont)

A képzések elszámolásának feltétele: (a képzés általános vagy olyan speciális jellegű, amely megfelel a szakképzésről szóló 1993. évi LXXVI. törvény 1. § (1) bekezdés c), e) és g) pontjai valamelyikében foglaltaknak)

• Intézmény akkreditált képző intézmény nyújtja
• a képzés minimális időtartama 20 óra;
• a képzésre az Európai Unió tagállamainak területén kerül sor;
• a képzésről a hozzájárulásra kötelezett a meghatározott adatszolgáltatást teljesítette

A támogatás mértéke nem haladhatja meg a 8.§ (1)-(3) bekezdésben foglaltakat, és nem lehet több a képzésben résztvevőnként és képzési óránként a teljes munkaidőben foglalkoztatott munkavállaló részére megállapított személyi alapbér kötelező legkisebb havi összegének (minimálbér) 6 százalékánál. (pl. 2009-ben 71.500.-Ft x 0,06= 4.290.-Ft/fő/óra)

• A munkáltatónak csak a képzés díjával csökkentett járulék összegét kell átutalnia az adóhatóságnak. Az átutalás határideje február 20, illetve július 20.
• A két cég az alábbi szerződéseket köti meg:
  szolgáltatási szerződés a nyelviskola és a munkáltató között
  felnőttképzési szerződés a nyelviskola és a hallgató között
  tanulmányi szerződést vagy munkáltatói kötelezést a munkáltató és a munkavállaló köt egymással.
• Adatszolgáltatás a cég székhelye szerinti illetékes regionális munkaügyi központ részére a képzés megkezdésének tárgyévét követő év február hó 15. napjáig:
  1. sz. mell. cégre vonatkozó bejelentőlap
  2. sz. mell. képzésenként 1 db
  nyilatkozat a tanulmányi szerződés megkötéséről, illetve utasítás a képzés elvégzéséhez (egyszerre csak az egyik kell, mert ha utasítják a dolgozót a képzés elvégzésére, tanulmányi szerződést nem lehet kötni)

• a képző intézmény intézményi-akkreditációs tanúsítványának cégszerűen hitelesített másolata
• a képző intézmény regionális munkaügyi központjának nyilvántartásba kerüléséről szóló értesítés cégszerűen hitelesített másolata
• felnőttképzési szerződés eredeti vagy cégszerűen hitelesített másolata
• tanulmányi szerződés vagy a tanulmányok folytatására vonatkozó munkáltatói kötelezés
• képzési program, amennyiben a képzés akkreditált program alapján valósul meg, az akkreditált program tanúsítványának cégszerűen hitelesített másolata szükséges
• munkavállaló munkaköri leírása vagy munkaszerződés
• szolgáltatási szerződés
• szolgáltatási szerződés alapján képzésenként kiállított számla
• elkülönített pénzügyi elszámolás képzésenként az elszámolt költségekről