Egyedi fejlesztések

Tapasztalataink szerint a nyelvi és szakmai kompetenciák fejlesztése akár egyszerre is történhet. Egyedi igények alapján kialakított képzéseink bizonyítják, hogy a vállalati igények alapos felmérése után egy-egy szakmacsoportra vagy pozícióra kialakított nyelvi képzés a vártnál nagyobb eredményt és hatékonyságot mutat. Várjuk igényeit, megvalósítjuk elképzeléseit!

Elérhető képzéseink:

Irodai dolgozóknak - szóbeli és írásbeli kommunikáció (B1 / B2 szinten),


Ügyfélszolgálatosoknak - hatékony kommunikáció az ügyfelekkel (B1 szinten),

Technikusoknak - kommunikációs helyzetgyakorlatok (A2 szinten)

Kiemelt ajánlat: Hatékony irodai kommunikáció

  • A képzés célja: az írásbeli és a szóbeli kommunikációs készségek kialakítása üzleti szituációkban angol nyelven.
  • Célcsoport: olyan irodai dolgozók (asszisztensek, támogató munkatársak), akik a munkájukat angol nyelven is végzik
  • A képzés jellemzői: a leggyakoribb kifejezések és sablon-mondatok elsajátítása rövid idő alatt
  • Képzési forma: kiscsoportos (2-4 fő) vagy nagycsoportos (5-8 fő)
  • Intenzitás: 40 vagy 60 óra, heti 2x2 óra
  • Egyedi igények szerint intenzív vagy one-to-one formában is
  • A tananyag: saját összeállítású (gyakorlati szituációk, multimédiás feladatok) és folyamatosan aktualizált.

A képzés fő területei:

  • az üzleti levelezés formái és típusai (fax, email, levél; tagolás, fordulatok, sablonok)
  • megbeszélések szervezése és lezárása (meghívók, emlékeztetők, jegyzőkönyvek, riportok, összefoglalók)
  • üzenetek átvétele/hagyása
  • telefonálás (időpont egyeztetése, jegyrendelés, érdeklődés, információ kérése/nyújtása)
  • társalgási szituációk (bemutatkozás/bemutatás, beszélgetés kezdeményezése/lezárása, segítség kérése/nyújtása)
  • rövid előadás / prezentáció (a vállalatról, munkaköréről, egy adott projektről, egy adott folyamatról)
  • megbeszélések, viták (egyetértés kifejezése, közbevágás, résztvevők irányítása)
 

Ne feledje: a képzés elvégzése után ajánljuk a kétnapos nyelvi tréninget, ahol további szerepjátékok, videófelvételek és helyzetgyakorlatok segítik a megszerzett kompetenciák erősítését.

Kiemelt ajánlat:

Hatékony irodai kommunikáció
40/60 óra

Hamarosan e-learning formában is